{"id":5276,"date":"2021-09-24T14:36:00","date_gmt":"2021-09-24T14:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newwww.paprika-software.com\/?p=5276"},"modified":"2025-03-24T14:37:37","modified_gmt":"2025-03-24T14:37:37","slug":"las-hojas-de-tiempo-en-una-agencia-son-imprescindibles-o-una-perdida-de-tiempo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newwww.paprika-software.com\/es\/las-hojas-de-tiempo-en-una-agencia-son-imprescindibles-o-una-perdida-de-tiempo\/","title":{"rendered":"Las hojas de tiempo en una agencia, \u00bfson imprescindibles o una p\u00e9rdida de tiempo?"},"content":{"rendered":"\n<p>Tras m\u00e1s de quince a\u00f1os colaborando mano a mano con algunas de las m\u00e1s prestigiosas agencias espa\u00f1olas y abordando el uso de las hojas de tiempo,&nbsp;<strong>Mathieu Dubois, Country Manager de Paprika en Espa\u00f1a<\/strong>, recopila los argumentos m\u00e1s utilizados por los directivos de agencias, que expresan dos tipos de opiniones totalmente opuestas:&nbsp;<strong>unos las consideran absolutamente imprescindibles<\/strong>, y&nbsp;<strong>otros<\/strong>, sin embargo,&nbsp;<strong>se niegan<\/strong>&nbsp;tajantemente a implantarlas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>[Mathieu Dubois]: Es el asunto que levanta m\u00e1s pasiones a la hora de definir las prestaciones de un sistema de gesti\u00f3n como Paprika:&nbsp;<strong>\u201c\u00bfImplantamos un sistema de hojas de tiempo, o no?\u201d<\/strong>. Lo cierto es que la respuesta suele ser blanco o negro:&nbsp;<strong>es un S\u00cd o un NO rotundo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Detallo a continuaci\u00f3n los argumentos m\u00e1s comunes de ambas escuelas, a los cuales aportar\u00e9 algunas aclaraciones y una conclusi\u00f3n final.<\/p>\n\n\n\n<p>Los&nbsp;<strong>directivos a favor<\/strong>&nbsp;de las hojas de tiempo expresan las siguientes necesidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controlar el tiempo real que se dedica a cada proyecto<\/strong><br>[MD]: Responde a la necesidad de controlar la desviaci\u00f3n entre horas presupuestadas vs. las horas reales, sobre todo para aquellas agencias cuyos honorarios se presupuestan por horas \/ persona.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conocer el coste real de cada proyecto<\/strong><br>[MD]: El objetivo es incluir el coste\/hora en el c\u00e1lculo del margen, con el fin de tomar ciertas decisiones, como puede ser la asignaci\u00f3n de ciertas categor\u00edas profesionales menos costosas a determinados tipos de proyectos, potenciar los servicios m\u00e1s rentables o limitar los que no lo son, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valorar la dedicaci\u00f3n a los proyectos de Honorarios o Fee\u00a0mensuales<\/strong><br>[MD]: El motivo principal es controlar que los FEE no se conviertan en \u201cgrifos abiertos\u201d y contar con los datos que ofrecen las hojas de tiempo en el momento de negociar su renovaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitorizar la productividad de los departamentos de la agencia y la naturaleza de su dedicaci\u00f3n<\/strong><br>[MD]: Es el conocido como \u201cTime Utilisation\u201d (porcentaje de horas dedicadas a proyectos facturables y an\u00e1lisis de las categor\u00edas de proyectos que requieren incurrir en un mayor n\u00famero de horas). Permite aportar respuestas a preguntas como: \u00bfD\u00f3nde se nos van las horas no facturables? \u00bfPodemos dedicar recursos a proyectos pro-bono?, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los&nbsp;<strong>directivos en contra<\/strong>&nbsp;de las hojas de tiempo, en cambio, ponen en manifiesto los siguientes aspectos negativos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Provoca desconfianza por parte del personal de la agencia<\/strong><br>[MD]: Se refieren, normalmente, al hecho de que los empleados se sienten observados y obligados a justificar sus horas diarias de trabajo. Adem\u00e1s, suele generar el debate complejo de las horas extras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desconfianza en la veracidad de la informaci\u00f3n que proporcionan las hojas de tiempo<\/strong><br>[MD]: Parten de la premisa de que la veracidad de la informaci\u00f3n introducida depender\u00e1 de la buena fe de la persona que la introduce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No lo necesitamos para saber qu\u00e9 clientes dan p\u00e9rdidas o ganancias<\/strong><br>[MD]: Argumentan que se sabe exactamente qu\u00e9 cliente hace uso abusivo del personal de la agencia y que tener el detalle de las horas no aportar\u00eda mucha m\u00e1s informaci\u00f3n y, lo m\u00e1s importante, no solucionar\u00eda el problema con el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transmite una imagen trastocada de c\u00f3mo se valoran las horas en la agencia<\/strong><br>[MD]: Temen transmitir a los empleados que la agencia valora m\u00e1s la rapidez de la ejecuci\u00f3n que la calidad o la creatividad del trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Como conclusi\u00f3n personal<\/strong>,&nbsp;aportar\u00eda que nadie niega el valor de la informaci\u00f3n que proporcionan las hojas de tiempo. Es l\u00f3gico, \u00bfa qui\u00e9n no le va a interesar conocer el&nbsp;<strong>esfuerzo<\/strong>&nbsp;que ha supuesto entregar un proyecto? Sobra decir, por ejemplo, que tener ese dato facilita la&nbsp;<strong>planificaci\u00f3n<\/strong>, ayuda a que todos los involucrados tengan&nbsp;<strong>consciencia<\/strong>&nbsp;de la cantidad de recursos que requieren ciertas actividades y fomenta un&nbsp;<strong>aprendizaje constante<\/strong>&nbsp;sobre la relaci\u00f3n&nbsp;<strong>\u201cvalor del trabajo entregado al cliente vs. la facturaci\u00f3n vs. la inversi\u00f3n en RRHH\u201d<\/strong>. En definitiva, es un dato crucial para la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>En un sector donde&nbsp;<strong>el cliente valora cada vez m\u00e1s el trabajo<\/strong>&nbsp;entregado por la agencia&nbsp;<strong>y menos la cantidad de horas<\/strong>&nbsp;implicadas, \u00bfdeber\u00eda una agencia renunciar a un dato que tanto valor le aporta, sobre todo ahora que el trabajo en remoto est\u00e1 cada vez m\u00e1s extendido? Creo que no, y que simplemente reside en&nbsp;<strong>definir<\/strong>&nbsp;m\u00e1s adecuadamente los&nbsp;<strong>motivos y objetivos<\/strong>&nbsp;de usar las hojas de tiempo, con una \u00fanica meta: convencer a los trabajadores de que la actividad diaria de&nbsp;<strong>registrar horas es<\/strong>&nbsp;verdaderamente&nbsp;<strong>\u00daTIL<\/strong>, tanto para ellos como para la agencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras m\u00e1s de quince a\u00f1os colaborando mano a mano con algunas de las m\u00e1s prestigiosas agencias espa\u00f1olas y abordando el uso de las hojas de tiempo,&nbsp;Mathieu Dubois, Country Manager de Paprika en Espa\u00f1a, recopila los argumentos m\u00e1s utilizados por los directivos de agencias, que expresan dos tipos de opiniones totalmente opuestas:&nbsp;unos las consideran absolutamente imprescindibles, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5277,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":["post-5276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Las hojas de tiempo en una agencia, \u00bfson imprescindibles o una p\u00e9rdida de tiempo? 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